Personaliza-te

Camisetas, ropa personalizada y merchandising

FAQ

Con nosotros es muy sencillo, busca en nuestra web el artículo en el que estás interesado, inserta las opciones de personalización que necesitas y obtendrás el presupuesto al instante en la parte izquierda del personalizador.

También puedes solicitar presupuesto poniéndote en contacto con nosotros:

Tel: 555 555 555 o en el email: info@personaliza-te.es

Enviaremos tu presupuesto en menos de 24 h. si son artículos de nuestros catálogos y si son productos especiales, de fabricación, o importación, el presupuesto puede retrasarse entre 48 y 96 horas.

Si a través de la web nos envías tu diseño o bien lo haces por email, enviaremos tú presupuesto junto con una maqueta virtual.

Nuestros clientes pueden solicitar tantas muestras sin personalizar como quieran, pero por política de empresa estas siempre se cobrarán. Precios especiales para muestras, consúltanos.

Cualquier artículo que llegue en mal estado podrá ser devuelto, para ello tiene un máximo de 7 días desde la entrega y rogamos nos avisen de la incidencia por email a la dirección: info@personaliza-te.es indicando el número de pedido. Enviaremos un transporte a nuestro cargo a recoger los artículos defectuosos. Para poder hacer la devolución será necesario que los artículos vengan en su embalaje original y en perfecto estado. No se permitirán devoluciones de artículos usados y/o manipulados. Una vez nos lleguen los artículos, comprobaremos los mismos y procederemos a reponer los artículos defectuosos. En el caso de que el cliente prefiera un abono sobre el importe de la mercancía defectuosa, procedernos al pago.

En ningún caso nos haremos responsables de devoluciones sin causa justificada, ya que son artículos personalizados y el derecho a disentimiento; (este Derecho viene recogido en el artículo 72 del TRLDCU) no aplica a productos personalizados o a medida. Ley 3/2014 sobre comercio electrónico.

Tenemos estipuladas unas tarifas para envíos dentro de la peninsula y otros para envíos a Islas, Ceuta y Melilla.

Aquí puedes consultar todas las tarifas de envíos, tanto dentro de la peninsula como a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: condiciones de envío

 

El plazo de entrega habitual para los artículos personalizados suele ser de 8 a 15 días laborables, dependiendo del artículo elegido, tipo de marcaje, cantidad y época del año.

En el caso de muchos de los artículos marcados en láser tenemos plazos de entrega que van de 3 a 4 días laborables (también depende de las cantidades)

Si lo que necesitas son productos sin personalización, los puedes tener en 72h desde la confirmación al pedido.

En todos nuestros presupuestos indicamos los plazos de entrega, que empiezan a contar desde el ok al pedido y a la muestra virtual o boceto.

Si tienes una urgencia ¡Pregúntanos! e intentaremos darle solución.

Formas de contacto

Te ofrecemos otras alternativas para contactar con nosotros para resolver todas tus dudas o preguntas.

1932875

Email

Escríbenos directamente a nuestro correo electrónico

561253

Teléfono

Mantengamos una charla telefónica ¡Llámanos!

3476324

Redes Sociales

Contacta con nosotros a través de nuestras Redes Sociales

Accede con tu cuenta de cliente

Regístrate como nuevo cliente

Nombre de usuario*
Nombre*
Apellidos*
Email*
Contraseña*
Al menos 5 caracteres
¡Estamos en Whatsapp! ¡Escríbenos!